ご利用ガイド
当サイトについて
当サイトは夢を具現化するカプセルトイメーカー、株式会社ディーアイエスの公式オンランショップです。
ご注文の流れ
(1)ご希望の商品の詳細、価格、注意事項などご確認いただき【カートに入れる】ボタンを押して、購入画面にお進みください。
(2)購入画面で数量、お支払い方法をお選びください。
(3)購入者様の情報をご入力いただき入力内容確認画面へお進みください。
(4)「購入を確定する」ボタンを押すと登録されましたメールアドレスに購入完了の通知が届きます。
お支払い方法について
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・Pay ID
・クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス)
・Amazon Pay
・キャリア決済
配送について
通常は決済の確定後、3〜5営業日以内に発送いたします。システムのメンテナンスなどにより決済の反映が遅れた場合や配送業者の都合などにより、通常よりお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
・【小型配送対応】の表示がある商品は、数量1個に限り、ゆうパケット、飛脚ゆうメール便のいずれかの方法で全国一律450円にて配送とさせていただきます。
・【小型配送対応】以外の商品または複数個をまとめてご購入の場合は自動的に【宅急便配送】が適用されクロネコヤマト、ゆうパック、佐川急便のいずれかの方法で配送いたします。別途地域ごとに配送料がかかります。
・【小型配送】はお届けまでおおむね5日ほど配達日数がかかります。お早めの配送をご希望の場合は【宅急便配送】を選択してください。
・配送業者のご指定はいただけません。
・配送時における紛失、盗難、破損等には一切責任を負いかねます。
・配送時に発生した問題については、購入者さまにて配送会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
注文のキャンセル、返品、交換について
【キャンセルについて】
ご注文確定後はお客様のご都合によるキャンセル、注文数量の変更はお承りできません。
【返品・交換のガイドライン】
・お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
・下記に該当する場合は返品対応をお断りしております。
商品到着から8日以上経過した商品
一度ご使用になられた商品
お客様による破損・汚損・加工・修理された商品
取説など付属品を汚損・破損・紛失された場合
・商品パーツなどに不足がある場合は、原則として不足しているパーツのみのお届けとなります。
・不良品を良品と交換する場合は、同一商品のみの交換となります。
・フリマサイトや中古ショップなど第三者からのご購入商品、譲渡品は交換の対象外となります。
・大量生産による個体差につきましては弊社による判断により交換対象外となる場合があります。
・在庫の欠品や発売から相当の時間が経つ商品など良品をご用意できない場合はご返金にての対応とさせていただきます。
・外装や袋、取説書などにつきましては交換の対象外となります。
・事前のお問合せがなく弊社に返品された場合は、不良品であっても交換及びご返金の対応が出来かねますのでご注意ください。
・商品の交換には原則、不良品の返送が必要となります。発送方法などにつきましては受付後にご案内いたします。